Cum se comanda ?

Comenzile se pot plasa pe site, accesand www.CratitaDelicioasa.ro, sau telefonic la numarul 0741242227

Ce inseamna 1 sau 2 kg ? Ce inseamna in portii ?

Ciorbe : 

1,2 kg inseamna aprox. 3-4 portii

2,4 kg inseamna aprox. 6-7 portii

Mancare Gatita, garnituri, salate si desert  :

1 kg inseamna aprox. 3-4 portii

2 kg inseamna aprox. 6-7 portii

Portia este calculata de 0,250 gr . Numarul de portii depinde foarte mult de farfuria in care serviti mancarea.

Comanda minima si zonele de livrare

Livrarea este Gratuita si minimul de comanda in functie de zona de livrare.

Zonele de livrare si comanda minima :

Bucuresti – comanda minima 90 lei 
sector 1, sector 2, sector 3, sector 4, sector 5, sector 6

Popesti Leordeni – comanda minima 90 lei 

In Ilfov livram in urmatoarele localitati si comanda minima este 150 lei

Comuna Berceni
Jilava
Magurele
Bragadiru
Chiajna
Chitila
Mogosoaia
Otopeni
Tunari
Stefanestii de Jos
Voluntari
Dobroiesti
Comuna Pantelimon

Cat costa livrarea ?

Livrarea este intodeauna gratuita in Bucuresti si Ilfov !

Cand primesc comanda?

Comenzile plasate astazi se primesc a doua zi. Avem 3 intervale prestabilite de livrare:

Intervalul 1: 11:00- 14:00

Intervalul 2: 15:00- 18:00

Intervalul 3: 18:00- 21:00

Nu se poate specifica o ora la care sa ajunga comanda.

Cum sunt livrate produsele?

Preparatele sunt livrate in ambalaje de unica folosinta.

Toate produsele le aveti pe stoc?

Noi nu lucram pe stoc. Toate preparatele sunt facute pe comanda, individual, chiar in ziua in care le livram.

Ce valabilitate are mancarea gatita ?

Recomandam consumarea preparatelor in termen de 2-3 zile de la data productiei si pastrate la o temperatura de 2-6 grade.

Cum se folosesc cupoanele ?

Dupa ce adaugi preparatele in cos ai 2 variante:

Varianta 1 :

Dupa ce am introdus produsele dorite in cos:

Pas 1: vezi cosul

Pas 2: se introduce cuponul si apoi aplica cuponul.

Varianta 2 :

Dupa ce am introdus produsele dorite in cos:

Pas 1: finalizare comanda

Pas 2: se inroduce cuponul si apoi aplica cuponul.

Ce valabilitate au cupoanele de reducere?

Voucherele / Cupoanele au o valabilitate redusa. In momentul in care se face o campanie se specifica si valabilitatea lor.

Ce modalitati de plata avem disponibile?

Plata se poate face prin 3 metode :

  • online pe site
  • cu POS-ul la livrare
  • numerar la livrare (cash)
Ce pot sa fac daca plata nu se autorizeaza?

Platile online nu le procesam noi. Ele sunt procesate de PlatiOnline.ro .

Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă. Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

Pentru intrebari legate de plati ii puteti contacta 24 x7 .

email : suport@plationline.ro

telefonic : +40 21 539 0701 / +40 31 103 4299

Se pot returna produsele ?

Nu este nevoie sa faci retur. Noi gatim fiecare comanda individual, asa ca poti personaliza comanda. Avem gradul de sarare pe care poti se poate alege, si daca nu vrei ceva poti specifica in rubrica de note: fara verdeata, nepicant, mai putin bos, fara ceapa...etc

In cazul in care ai o problema da-ne de stire /telefonic : 0741242227  sau pe mail : contact[@]cratitadelicioasa.ro si intodeauna gasim solutii.

Pot sa las tips?

Nu este obligatoriu, dar te incurajam sa o faci. Sigur livratorul va aprecia.

Ce inseamna Puncte recompensa -Cratita Delicioasa ?

Puncte recompensa -Cratita Delicioasa este programul in care strangi puncte la fiecare comanda si le poti transforma, ulterior, in bani, cu care poti achita din comenzile ulterioare.

Ai 5 % CashBack inapoi la fiecare comanda.

Mai multe detalii despre Puncte recompensa -Cratita Delicioasa gasiti aici.